HumaxDigital.com è il sito ufficiale di Humax, multinazionale che produce e commercializza anche in Italia ricevitori digitali. Dopo il passaggio al digitale terrestre, ha fatto registrare un “boom” di vendite nel nostro Paese.
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Buonasera, Ho un Vs. decoder dtt-3600 e mi stà creando molti problemi che tramite il rivenditore non riesco a risolvere. Inizialmente tutto funzionava perfettamente poi dopo alcuni mesi è cominciato a succedere che Mentre guardo la tv l’immagine si blocca e il decoder non risponde più a nessun tipo di comando, l’unico modo è togliere corrente e questo a volte mi capita anche 15/20 volte al giorno. Mi sono rivolto al mio rivenditore che mi ha detto che non poteva inviarlo in riparazione (è ancora in garanzia) perchè il difetto era portato dal mio impianto di antenna (antenna centralizzata abitando io in un palazzo ed unico ad avere questo problema). Ho provato ad invertire i decoder (di marche diverse) da una stanza all’altra e il problema si è spostato assieme al VS. decoder, sono tornato dal rivenditore che questa volta mi ha detto che potrebbe essere un problema degli aggiornamenti di premium e nuovamente mi ha rimandato a casa con il mio decoder che continua a bloccarsi!!!! Ora CHIEDO A VOI SE AVETE GIA’ RISCONTRATO PROBLEMATICHE SIMILI E/O COME MI DEVO COMPORTARE PER RISOLVERE IL MIO PROBLEMA. (Questo problema persiste ormai da alcuni mesi!!!!!) In attesa di un Vs. riscontro porgo cordiali saluti. Silvano
Salve ho comprato un ricevitore humax combo 9000 da mediaworld il 18 /09/2009 vorrei sapere come è possibile che l’assistenza mi ha detto che il ricevitore e stato consegnato senza garanzia se io ritardo ancora per la presentazione mi addebitano il costo della riparazione senza garanzia le faccio presente che il corriere la volta scorsa l’aveva gia portato in assistenza con la garanzia e hanno detto che il ricevitore funzionavae si sono presi 15 euro per un collaudo invece io ero certo che il ricevitore non funzionava inoltre adesso il ricevitore ha presentato lo stesso problema mi rifefisco al centro di assistenza humax di napoli a via caldieri attendo una vostra spiegazione a questo comportamento
Buonasera, vorrei acquistare l’humax 9000 combo, sapete dirmi se questo decoder è compatibile con la cam mediaguard della piattaforma olandese canal digital? grazie
Ho un Vs. decoder TVBOX/BLACK e mi stà creando molti problemi da alcuni mesi, mentre guardo la tv non risponde a nessun tipo di impulso dal telecomando, altre volte l’immagine si blocca e il decoder non risponde più a nessun tipo di comando, altro problema che si verifica e’ che ultimamente solo quando sono sul canale premiumcalcio con la tessera si blocca ogni 30/40 secondi e l’unico modo è togliere corrente . Mi sono rivolto all’assitenza terminal service di napoli che lo ha inviato in riparazione in granzia, al ritorno mi sono state addebitati 10,00 euro perche’ il difetto non era evidente e funzionave(a loro dire) a casa invece ripresenta lo stesso problema di continuo. L’ho riportato all’assistenza ma mi e’ stato detto che loro non possono provarlo in mia presenza ma solo mandarlo all’assistenza ho pagato altri 10,00 e al ritorno il difetto e’ rimasto, mi e’ stato detto nuovamente che in assistenza non si puo’ verificare ma solo inviarlo ma se al ritorno se il difetto non si presenta devo pagare sempre 10,00, ora mi chiedo se per avere questi 10,00 a volta il difetto non viene mai riparato. Ora vi chiedo di indicarmii come poter risolvere una volta per tutte iol problema . In attesa di un Vs. riscontro porgo cordiali saluti.
Salve, io ho lo stesso problema del Sig. Alberto Pinto, mi sono rivolto allo stesso centro assistenza solo che fortunatamente hanno riscontrato un difetto al mio HUMAX DVT 4700 e quindi non ho dovuto pagare i 10,00 euro. Il problema è un’altro, ritornato a casa ho costatato che il difetto è rimasto tale, in quanto si blocca in continuazione in particolare i canali mediaset. Ho un vecchio Humax 3500 (3 anni di vita) è va benissimo. Come posso risolvere il problema??? Il 4700 ha 2 mesi ed è costato 80,00 euro!!!!!!!!
ho il problema che il mio digitale humax si blocca continuamente devo togliere alimentazione per riavviarlo come posso risolvere?
possiedo un ricevitore humax dtt-3600 di tanto in tanto si blocca e debbo togliere la corrente per farlo ripartire fatemi sapere come risolvere il problema grazie
Ho acquistato un’anno fa il combo 900 che da qualche giorno all’improvviso non funziona più,nel senso che carica i canali da 1 a 100 e poi diventa lo schermo nero. Qualche secondo e la cosa si ripete all’infinito.Non si riesce a spegnere il combo 900 dal telecomando o dai comandi frontali. Bisogna staccare la spina.
Cosa si può fare?
grazie
Io ho riscontrato lo stesso problema di AURORA NINFA
che si puo fare?
AURORA NINFA scrive:
9 novembre 2010 alle 12:48
Ho acquistato un’anno fa il combo 900 che da qualche giorno all’improvviso non funziona più,nel senso che carica i canali da 1 a 100 e poi diventa lo schermo nero. Qualche secondo e la cosa si ripete all’infinito.Non si riesce a spegnere il combo 900 dal telecomando o dai comandi frontali. Bisogna staccare la spina.
Cosa si può fare?
grazie
Buongiorno ho da poco un combo 9000.Ho provato tramite i codici trovato sul libretto a codificare il telecomando con il mio tv(non so il modello preciso ma è un thomson del1999 32 pollici 100H)ma nonci sono riuscito.Ci sono dei codici che possano far funzionare il telecomando?
salve ho un tvbox che spesso (10/20 volte al giorno) si blocca (non si accende – non cambia canale – non risponde al telecomando) e nn so come fare per farlo funzionare come si deve!
ho letto altre mail come la mia ma non ho capito qual’è il rimedio.
suggerimenti?
Potreste dirmi se esiste un software per cui – via PC (Windows XP) – si possano settare i canali ricevuti da
HDCI-5000 (evitando tutti quelli criptati)? Da dove lo posso scaricare?
Salve, ho il Vs. decoder HD5400S, sto incontrando grossi problemi nel destinare il canale trovato al numero da me deciso (Cio elenco canali preferiti) scusate la mia incompetenza, ma un menu più semplice e intuitivo non è possibile mortare su i Vs. apparati?
Nel ringraziarVi per una Vs. sollecita risposta. Ho anche problemi con la presa HDMI, il TV, se ne va in tilt.
Saluti Di Maggio Salvatore
Buona sera
Ho un decoder HD5400S acquistato da 6/7 mesi (ancora in garanzia). Il problema che ho riscontrato qualche giorno fa, riguarda la registrazione. Ho formattato in Est3 due hard disk, vengono visti perfettamente , vado anche in impostazioni- memorizzazione dati- riesco anche a formattarli ancora, ma non riesco a “selezionare il disco rigido per il PVR”.
Voi dite “non disponibile quando HDD è selezionato in Storage.
Come posso deselezionare STORAGE?
Morale non riesco a registrare assolutamente niente.
Ogni volta che schiaccio il tasto registrazione esce il simbolo di vietato, anche quando vado per programmare una registrazione esce solo il menu di promemoria.
Cosa posso fare?
Nell’attesa di un Vostro cortese riscontro, ringrazio anticipatamente.
distinti saluti.